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西安市道路公共停车位将实施 “智慧停车 自助缴费”模式

日期:2019-08-30 20:08:52        来源:西安晚报

  9月1日起,全市道路公共停车泊位将实施“智慧停车自助缴费”全新收费模式,原收费员将全部转岗为巡查员,负责指挥车辆规范停放、车牌信息录入等。新模式严禁巡查员主动收取停车费,车主可通过扫描二维码、微信公众号、APP等线上渠道,自助缴费。

  新模式下车主如何缴费呢?据西安市机动车停放服务中心工作人员介绍,车主停车后无须等待即可离开。在驶离泊位前,扫描车辆风挡玻璃前夹带的小票下方二维码,进入缴费引导页面,车主可任选一种缴费方式(支付宝、微信、银联、京东钱包、长安通、西银在线、掌行西安等)进行缴费。车主可关注“西安停车服务号”微信公众号,或下载“西安城市停车”APP,根据提示绑定车牌后,查找对应的停车订单进行缴费。若车主无微信、支付宝等电子支付功能,可将现金交由巡查员代缴停车费用。车主可通过“西安城市停车”APP或“西安停车服务号”微信公众号,开具相应的停车非税电子票据。

  缴费遇到信号故障怎么办?“智慧停车自助缴费”十一问

  9月1日起,在全市道路公共停车泊位实施“智慧停车自助缴费”全新收费模式,为了帮助车主们更加快速、便捷地停车缴费,西安市机动车停放服务中心对“智慧停车自助缴费”相关问题进行了解答。

  1.怎么获取停车信息?

  答:停车后,点击“西安停车服务号”微信公众号里“扫码取车”,对着巡查员终端打印凭证下方停车信息二维码,平台可给车主推送本次停车信息。

  2.车主要取车,却找不到收费员怎么办?

  答:没关系。全市道路公共停车站点已取消收费员岗位,只有巡查员,巡查员只做车牌录入的巡查及必要的提示工作,车主可以在平台推送的停车信息里点击“自助取车”即可,系统将暂停计费。需要注意的是,自助取车后,车主有5分钟免费时间,须在该时间内将车驶离,否则将恢复连续计费,每次停车自助取车只可使用一次。

  3.自助缴费有无优惠?

  答:所有电子支付均实行九折优惠,为鼓励电子支付,将会根据时节、重大活动等实时推出免费券、优惠券等优惠措施。

  4.自助缴费渠道有哪些?

  答:“西安停车服务号”微信公众号、“西安城市停车”APP、微信、支付宝、京东钱包、西安银行、掌行西安等线上支付方式。

  5.没有任何线上缴费渠道或外地车辆如何缴费?

  答:无法线上缴费时,可将现金交予巡查员委托代缴停车费,外地车辆可由巡查员协助车主线上缴费。

  6.巡查员能否收费?

  答:严禁巡查员主动收取停车费。巡查员只履行流动巡查、规范停车引导、车牌录入的职责。若车主无法使用线上支付时,可将现金交由巡查员代缴停车费。

  7.缴费时遇到通信故障怎么办?

  答:车主可先行离开,通信故障恢复后及时补缴费。

  8.每次停车都需要扫码吗?

  答:不需要。车主通过关注“西安停车服务号”微信官方公众号或下载“西安城市停车”官方APP客户端,绑定车牌后即可实现自动推送订单、停车自助缴费。

  9.新能源车可以自助取车吗?

  答:可以。其他如年卡、月卡车辆等,均可使用微信公众号自助取车。

  10.车辆有欠费记录能否补缴?

  答:可以在“西安停车服务号”微信公众号、“西安城市停车”APP上补缴欠费。

  11.车主需要票据怎么办?

  答:线上申请电子发票功能已开通,车主通过“西安城市停车”APP及“西安停车服务号”微信公众号,绑定车牌号后进行申请,车主下载后自助打印即可。(编辑:高山)

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