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西安一业主停交物业费 物业对其限电

日期:2020-01-11 14:17:05        来源:三秦都市报

  

殷先生出示当初交费票据

  每次买电只能买10度,两到三天就得为这事跑趟物业。这样的日子,市民殷先生已经持续过了大半个月。

  2008年收房时,物业向殷先生收取了一笔名为“对讲初装费”的800元费用。而据他称,收房后的这11年间,他连所谓的“对讲机”(门禁电话)都没见到。

  为了讨个说法,殷先生停交了物业费,物业则以限电反击,矛盾升级。

  业主:钱已交了多年

  殷先生家住西安东关正街世贸大厦B座。2006年他在此处购房,2008年收房时被物业要求交一笔800元门禁电话初装费。他按要求交了,却始终未能享受这一服务。

  “我收房两年后才装修完搬进来住,装修时发现我家原本该装门禁电话的地方还是个坑,啥也没有,当时就向物业进行了反映。”殷先生说,反映没有得到解决,他无奈地在那个“坑”上装了个插座白板,把它挡起来。此后多年间,他持续反映这一问题。“每次反映,他们的工作人员就说知道了,给我协调解决,然后就没了动静。他们那边的人员流动也大,一换人,这事又得从头说起。”

  “2015年,他们终于给出了实际解决方案,说是给我装一个门禁电话。但那时候,单元楼下的门禁已经坏了,我家里要个门禁电话根本用不上,就拒绝了这一解决方案。”殷先生表示,他向物业提出退还这笔费用,或将其抵用在其他收费里,但对方不同意。2018年底,他干脆停交了物业费,希望通过这种方式来与物业协商尽快解决此事。没想到一年过去了,物业在去年12月下旬开始对他家限电。

  物业:有无安装已无法查证

  昨天下午,在殷先生家的小区里记者看到,单元门上原本该装门禁系统的地方,电线外露。多位小区业主也表示,已有多年没用过门禁系统。“我住进这里两三年,门禁电话是坏的,单元门上的门禁也是坏的,门一拉就能开。”一位张姓业主告诉记者。

  之后,记者来到该小区物业——西安弘仁物业管理有限公司了解此事。一位工作人员回应称,相关记录显示,殷先生2015年才反映这事,当时他们就提出为其重装门禁电话的解决方案,但殷先生不接受。

  该工作人员表示,小区2008年交房,交房时收的钱,殷先生却在多年后才反映这一问题,当时到底有没有给他家安装门禁电话,已无法查证。“要是没有装,他当时为什么不拒绝收房呢?”

  记者提及殷先生后来拒绝重新安装门禁电话,是因为单元楼下的门禁系统坏了,即使安装也已无法使用,该工作人员表示,“确实有坏了的情况,但我们也在修,时好时坏。”他还称,他们目前就在重装门禁系统,退还这笔费用是不可能的。

  “这个钱是收的初装费,给他家里走了线的,就算差也只是差他一个几十块钱的电话壳子。这笔钱我们收了后,也已经交给了开发商。”

  至于对业主限电的做法是否合理,该工作人员表示,“我们又没有拒绝给业主卖电,给他停电,没有啥不合理的。他拖欠了一年的物业费没有交,我们还照样给他提供服务呢。”  (编辑:高山)

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