2月1日，市商务局下发《关于电子商务企业助力做好应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控相关工作的通知》，要求充分发挥电子商务对保障市场供应、防控疫情扩散、维护社会稳定的重要作用。

　　根据《通知》要求，要加强重点物资组织，各大电商平台和重点电商企业要充分发挥自身渠道优势，重点加强口罩、洗消用品等医疗物资和米面粮油、肉禽蛋奶菜等生活必需品的备货和调集组织，与线下重点商贸流通企业共同做好市民基本生活必需品的保障供应。同时密切跟踪关注市场防控物资保障情况，根据需求及时外协相关外贸企业进口紧缺物资。

　　疫情防控期间，鼓励电商、配送平台共同探索开展无接触服务。根据疫情发展情况，重点做好城区观察社区、隔离楼栋、定点医院等区域市民的餐饮和生活必需品保障;针对农村社区居民生活保障，各涉农区县要充分发挥农村电子商务三级服务体系和物流体系重要支撑作用，确保生活必需品不断档和充足供应。

　　要全力做好物流配送，各区县商务主管部门对已复工的物流快递企业，提醒做好企业内部防控和员工自身防护。要维护网络市场秩序，各电商企业要主动承担社会责任，不囤积居奇，不哄抬物价，不以次充好，不制假售假，切实保证经营的疫情防控物资和生活必需品价格处在合理区间。要积极倡导线上消费，最大限度地减少人员流动和接触。(编辑：杨艳)