本网讯(薛佼)随着气温逐渐降低，取暖设备纷纷登场，电采暖以其清洁、环保、便捷等特点成为传统供暖方式的有力补充。为进一步增强“煤改电”客户安全用电意识，12月8日，泾阳分公司发动“原点之光”青年志愿者服务队的志愿者们，积极开展“煤改电”上门走访宣传和隐患排查工作，鼓励推广使用清洁能源，为用户冬季长期安全可靠用电提供有力保障。

　　走访宣传过程中，志愿者们注重现场查勘，对“煤改电”客户涉及的线路、配变进行全面排查，依据电量增长情况，超前规划、筹备“煤改电”项目，合理选择新增布点，切实提升电网供电能力及客户用电质量。上门了解用电负荷情况，对客户家中线路、漏电保护、取暖设备进行检查，对发现的缺陷隐患及时指导客户处理整改。积极为广大人民群众发放宣传彩页和宣传品，并为仔细讲解“煤改电”好处和意义，广泛宣传“煤改电”采暖季节电价优惠政策以及供电优质服务承诺、用电节能方法、用电知识等，耐心讲解相关知识问答，引导村民提高节能意识，改变不良取暖习惯，加深对电能替代的认识。对有意“煤改”的用户进行登记，做好后期相关服务工作，确保安全优质供电，保障广大群众温暖度冬。同时，加强对“地电陕西”APP的推广和使用，让客户足不出户即可缴费、账单查询、业务办理，让客户体验便捷、高效、满意的线上办电服务。

　　据悉，泾阳分公司将继续紧密跟踪“煤改电”客户的用电趋势，精准开展负荷预测和平衡分析，对涉及“煤改电”的工单，实行特事特办，满足客户购电、咨询、报修等方面的需求，做好冬季电网负荷预测，做到“供电有保障、服务不打烊”，确保全县群众安全可靠用电、温暖过冬。(编辑：娟子)